LETTI & MATERASSI

CONSEGNE E SPEDIZIONI

Il trasporto è gratuito sempre in tutta Italia per acquisti superiori ad € 49, Sicilia e Sardegna incluse. Isole minori e isole della Laguna di Venezia escluse.

La consegna standard prevede dei tempi che vanno dai 7 ai 10 giorni lavorativi.

• CONSEGNA “STANDARD” sempre GRATUITA in tutta Italia per acquisti superiori ad € 149, Sicilia e Sardegna incluse. Isole minori e isole della Laguna di Venezia escluse (in questo caso l’importo della consegna verrà comunicato al momento dell’ordine).

NB. Queste tempistiche valgono se nel luogo di consegna indicato c’è sempre qualcuno. In caso contrario sarete contattati per un appuntamento. Se dopo aver concordato l’appuntamento di consegna con il cliente la merce andrà in GIACENZA, la riconsegna verrà sbloccata solo con il pagamento di € 30, che dovrà essere pagato mediante i canali previsti dal sito per i pagamenti.

I tempi di consegna si possono visionare nella pagina di ogni prodotto, accanto alla misura e al prezzo.

Il trasporto è affidato ad un corriere nazionale, il quale consegna la merce al PIANO STRADA.

La consegna viene effettuata su appuntamento notificato tramite @mail o telefonata da parte del corriere incaricato che indicherà il giorno previsto.

I tempi di consegna sono da considerarsi da calendario, tenendo presente che di sabato, domenica e festivi le consegne NON vengono effettuate.

Letti & Materassi S.R.L garantirà i tempi indicati sul sito per quanto riguarda l’affidamento della merce al corriere, per tempi di consegna non rispettati dallo stesso non potrà la Letti & Materassi S.R.L esserne responsabile. Sarà comunque nostro interesse primario informarci e sollecitare tempestivamente il corriere incaricato per eventuali ritardi in corso.

Vorresti ricevere la merce al piano abitazione?

È possibile richiedere la consegna al piano abitazione selezionando l’apposita casella presente nel carrello sotto il riepilogo dei prodotti acquistati.

• CONSEGNA AL PIANO al costo di € 149.

La selezione di questa opzione accessoria garantisce di pagare il totale del carrello in tutte le forme di pagamento ad esclusione del CONTRASSEGNO.
Scegliendo la consegna al piano i tempi della consegna aumentano di circa 10 giorni per garantire il miglior servizio.
La consegna al piano si intende per luoghi accessibili senza l’utilizzo di una piattaforma elevatrice. Nel caso in cui dovesse essere necessaria una piattaforma elevatrice deve essere segnalato al momento dell’ordine e ci occuperemo di informarvi dell’eventuale possibilità e di inviare un preventivo in base ai materiali e al luogo del destino.

Spedizione, montaggio e smaltimento SOLO CON UN CLICK? Lo facciamo NOI!

È possibile richiedere la formula “ALL INCLUSIVE” specificando il vostro CAP e selezionando l’apposita casella presente nel carrello sotto il riepilogo dei prodotti acquistati.

• “ALL INCLUSIVE” CONSEGNA–MONTAGGIO–SMALTIMENTO VECCHIO MATERASSO al costo di € 89.

Questo servizio possiamo garantirlo SOLO ed ESCLUSIVAMENTE per le zone vicine ai nostri negozi, poiché la consegna verrà effettuata non mediante corriere nazionale, bensì dai ragazzi dello staff Letti & Materassi. La possibilità di selezionare avverrà solo digitando il CAP del cliente.
Scegliendo questo servizio non possiamo indicare i tempi di consegna poiché la stessa dovrà essere concordata tassativamente con il nostro ufficio consegne.

Danni dovuti al Trasporto: se al momento della consegna, gli articoli dovessero risultare danneggiati, firmate il documento di trasporto del corriere annotando nell’apposito spazio sul documento la seguente dicitura: “accetto con riserva, motivazione della riserva” (ES: “accetto con riserva, imballo bagnato”; “accetto con riserva, imballo danneggiato”; “accetto con riserva, merce danneggiata”). NB: SOLO LA MERCE ACCETTATA CON RISERVA SPECIFICA POTRA’ ESSERE RIPARATA O SOSTITUITA NEL CASO RISULTERA’ ROTTA. In caso abbiate accettato con riserva, inviate una e-mail a eshop@lettiematerassi.com indicando i seguenti dati: a) numero fattura o documento di trasporto;
b) descrizione e data dell’accaduto;c) vostro nome e cognome, indirizzo e-mail e telefono.
Un nostro incaricato provvederà a gestire la pratica nel minor tempo possibile. Tutta la merce rifiutata e non accettata con riserva specifica non sarà sostituita.